reifen-direkt.de Reifenshop im Test: 2,4 gut

Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 16.11.2010
- Details zum Test
„gut“ (1,7)

„Testsieger“

Platz 1 von 4

„Reifendirekt.de bietet das günstigste Angebot und die größte Auswahl (104 verschiedene Marken) im Test. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei an die Privatadresse oder einen von über 7.000 Montagepartnern. ADAC-Mitglieder erhalten zusätzlich einen Rabatt von 3 Prozent. Direkt abgeschlossen werden kann auch eine Reifenversicherung, die 2,50 Euro pro Reifen kostet. Wird der Reifen beispielsweise durch einen Nagel beschädigt, liefert reifendirekt.de kostenlos Ersatz an den Montagepartner und übernimmt auch die Montagekosten.“
- Erschienen: 05.02.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
„gut“ (4 von 5 Sternen)

15 Produkte im Test
„... Sommerreifen, Winterreifen oder Ganzjahresreifen wählen, die gewünschten Daten eingeben, fertig - das Angebot präsentiert sich übersichtlich mit Listen- und Angebotspreis im Vergleich. Der passende Montagepartner findet sich schnell über eine Postleitzahlensuche, und auch über diesen wird im Detail informiert.“

Kundenmeinungen

3,1 Sterne

Durchschnitt aus 37 Meinungen (5 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

12 (32%)

4 Sterne

3 (8%)

3 Sterne

5 (14%)

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3,1 Sterne

37 Meinungen bei Testberichte.de lesen

25.10.2024 von Hans41711

Finger weg, finger weg, finger weg!!!

Bei der Bestellung bei Reifendirekt entsteht der Eindruck, dass viele Montagepartner auf die Montage warten.
Das ist falsch. Die Partner haben alle (3 von 3 befragten) ** keinen** Vertrag mit Reifendirekt. Demzufolge sind denen die Termine die via Reifendirekt vereinbart werden egal. Meine Termine wurden 2 x gecancelt. Ich musste die Reifen zu einer anderen Werkstatt transportieren lassen, damit die montiert werden.

Also Finger weg von Reifendirekt.
Antworten
von florian winkler
REifen 4,5 Jahre alt / ewige Lieferzeit / 4 Stunden Warteschleife
- Vorteile: bester Preis
- Nachteile: Anfragen werden ignoriert, ahnungslose Tefefonhotline, Reifen uralt, unerreichbar im Service
...

Lieferzeit unzuverlässig lange.
Keine Antwort auf Emails – bis heute nicht.

Deutsch hotline nach 4 Stunden Warteschleife (ohne aufzulegen) erfolglos, englische Hotline konnte keine Aussage treffen.

Die Reifen, die dann kamen, waren 4,5 Jahre alt. Bis jetzt keine Reaktion auf die Reklamation.
Antworten
von Hamburger0815
Ausgezeichnet, auch für Anfänger geeignet
- Vorteile: angenehme Kundenbetreuung, alle Infos übersichtlich dargestellt, Bestellung schnell und ohne Probleme, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich bin dort jahrelanger Stammkunde und stets sehr zufrieden. Die Seite hat sich über die Jahre durch immer mehr Informationen (beispielsweise Tests der einzelnen Marken) sehr positiv entwickelt. Auch die vor einigen Jahren hinzu gekommene Möglichkeit, die Reifen direkt zu einem Händler schicken und dort montieren zu lassen ist sehr gut. So erhält man Markenreifen zu sehr gutem Preis, die dann sogar noch montiert werden. Der Aufwand ist sehr gering, die Abwicklung rundherum positiv zu bewerten. Auch der übersichtliche Auftritt der Website gefällt, so kann selbst ein Laie die passenden Reifen für sein Fahrzeug aussuchen.
Antworten
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