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Telekom Call & Surf Comfort im Test der Fachmagazine

  • 76 von 100 Punkten

    Platz 7 von 7

  • Angebots-Urteil: „etwas unfair“

    Platz 2 von 6

    „Der Vertrag läuft mindestens zwei Jahre; der Rabatt gilt nur zwölf Monate. Fair: Es wird nicht mit reduziertem Grundpreis geworben. Optional: Ein Sicherheitspaket gibt's 30 Tage gratis (danach 2,95 Euro/Monat).“

  • „gut“ (2,0)

    Preis/Leistung: „gut“

    Platz 3 von 12

    „Die Mutter aller DSL-Anschlüsse: Jetzt zum guten Preis.“

  • „gut“ (2,25)

    Preis/Leistung: „befriedigend“

    Platz 9 von 14

    „Die Telekom hat sich verbessert und ist auf dem richtigen Weg.“

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Einschätzung unserer Redaktion

Mehr Speed zum sel­ben Preis

Wer hartnäckig ist, erhält bessere Konditionen: Wie das Online-Magazin teltarif.de zu berichten weiß, hat die Deutsche Telekom den Preis ihrer Tarifvariante Call & Surf Comfort (5) zum 1. November 2009 um 5 Euro gesenkt. Damit kostet diese nun das Gleiche wie die Variante Call & Surf Comfort (4) – nämlich 39,95 Euro am Analog- und 43,95 Euro am ISDN-Anschluss. Der Unterschied: Während bei Variante (4) die Download-Geschwindigkeit 6 MBit/s beträgt, stellt der Tarif (5) satte 16 Mbit/s bereit.

Doch das Ganze hat einen kleinen Haken: Der Tarif Call & Surf Comfort (5) wird von der Telekom nicht offiziell beworben, sondern als „Vertragsverlängerungsangebot für Bestandskunden mit einem Paket der Komplettpakete 2007“ verstanden, wie teltarif.de weiter schreibt. Von Neu- und sonstigen Bestandskunden könne der Tarif dagegen „nur auf ausdrücklichen“ Wunsch hin gebucht werden. Offiziell bestreite die Telekom gar, dass der Tarif Neukunden überhaupt angeboten werde. Gleichwohl liege dem Magazin eine entsprechende Leistungsbeschreibung und Preisliste des Tarifs vor.

Wer schlau ist, erkundigt sich daher künftig hartnäckig nach den neuen Konditionen des Tarifs Call & Surf Comfort (5) – denn wer möchte schon mit mageren 6 MBit/s abgespeist werden, wenn er zum gleichen Preis 16 MBit/s haben kann?

von Janko

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